Vendredi 22 Juin 2018


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F - BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (2018-2019)
Mis à jour par Webmestre LBA, le Mardi 30 Janvier 2018 à 03h40
Rubriques : Les filières d’enseignement

Dès septembre 2018, afin de s’adapter à l’évolution des métiers commerciaux, le BTS NRC Négociation et Relation Client devient le BTS NDRC Négociation et Digitalisation de la Relation Client.

Le programme s’articulera autour des points suivants :
– Culture Générale et expression
– Communication en langue vivante étrangère
– Culture économique, juridique et managériale
– Relation client et négociation-vente
– Relation client à distance et digitalisation
– Relation client et animation de réseaux

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Présentation BTS NDRC 2018-2019
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