Vendredi 16 Novembre 2018


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Menu du restaurant

Menus du lundi 5 au Vendredi 9 novembre 2018

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TELESERVICES : REGROUPEMENT DE COMPTES PARENT

http://etab.ac-poitiers.fr/coll-bla...

LE BTS NRC DEVIENT LE BTS NDRC

Dès septembre 2018, afin de s’adapter à l’évolution des métiers commerciaux, le BTS NRC Négociation et Relation Client devient le BTS NDRC Négociation et Digitalisation de la Relation Client.

Le programme s’articulera autour des points suivants :
– Culture Générale et expression
– Communication en langue vivante étrangère
– Culture économique, juridique et managériale
– Relation client et négociation-vente
– Relation client à distance et digitalisation
– Relation client et animation de réseaux

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